Formations hôtellerie
Manager & Diriger
Apprendre à déléguer et responsabiliser ses équipes
Présentiel en entreprise
Tous niveaux - 1 à 10 personnes
Yield Management - Apprendre à manager son équipe
Présentiel en entreprise
Tous niveaux - 1 à 5 personnes
Gestion des plaintes et des réclamations clients
Présentiel en entreprise
Tous niveaux - 1 à 10 personnes
Gestion de la relation et satisfaction client
Présentiel en entreprise
Tous niveaux - 1 à 10 personnes
Formations hôtellerie
Hygiène Alimentaire
Hygiène alimentaire en restauration commerciale
Présentiel en entreprise
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Présentiel en entreprise
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Développement durable
Gestes éco-responsables
Présentiel en entreprise
Tous niveaux - 1 à 10 personnes
Les allergènes et allergies alimentaires en restauration
Présentiel en entreprise
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Formations hôtellerie
Accueil & Service
Les fondamentaux du service en salle
Présentiel en entreprise
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Accueil et savoir être dans l'hôtellerie de luxe
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Les services d'étages
Accueillir, héberger, communiquer
Présentiel en entreprise
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Formations Apprendre à mieux communiquer
Confiance en soi / Apprendre à communiquer
Mieux interagir avec ses interlocuteurs professionnels grâce à la PNL
Présentiel / Distanciel
Tous niveaux - 1 à 10 personnes
S’affirmer afin de gérer son stress et éviter le Burn out au travail
Présentiel / Distanciel
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Savoir prendre la parole en public
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